Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Το Φροντιστήριο Μέσης Εκπαίδευσης «Νέο Επίκεντρο» (εφεξής «εμείς», «μας») εδρεύει στη διεύθυνση Φιλώτα 11, Σταυρούπολη, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 56431. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Στοιχεία επικοινωνίας:

Τηλέφωνο: 2310 587440

Email: neoepikentro@gmail.com

Ιστότοπος: https://neoepikentro.com

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που μας δίνετε εσείς ή που προκύπτουν από την περιήγησή σας:

α) Από τη φόρμα επικοινωνίας του ιστότοπου

• Όνομα μαθητή ή γονέα

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

• Το περιεχόμενο του μηνύματος ή της ερώτησής σας

β) Από φόρμες εκδήλωσης ενδιαφέροντος σε πλατφόρμες τρίτων (Facebook, Instagram)

• Ονοματεπώνυμο

• Τηλέφωνο

• Email

• Τάξη φοίτησης του μαθητή

Τα δεδομένα αυτά συμπληρώνονται μέσα στην εφαρμογή της Meta και τα λαμβάνουμε από εκεί.

γ) Από την εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

δ) Κατά τη φοίτηση

• Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας μαθητή και γονέα ή κηδεμόνα

• Στοιχεία παρακολούθησης, επίδοσης και απουσιών

• Βιντεοσκοπημένα μαθήματα στα οποία ενδέχεται να καταγράφεται η φωνή ή η εικόνα του μαθητή (βλ. ενότητα 4)

ε) Αυτόματα, κατά την περιήγηση

• Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής

• Σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνος παραμονής

• Δεδομένα από cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (βλ. ενότητα 7)

Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (δεδομένα υγείας, θρησκευτικών ή πολιτικών πεποιθήσεων) μέσω του ιστότοπου.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση

• Απάντηση στο αίτημα ή την ερώτησή σας — Λήψη μέτρων πριν τη σύναψη σύμβασης, άρθρο 6§1β ΓΚΠΔ

• Παροχή των εκπαιδευτικών υπηρεσιών και ενημέρωση γονέων — Εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6§1β ΓΚΠΔ

• Επικοινωνία για ενημέρωση σχετικά με τα προγράμματα σπουδών — Έννομο συμφέρον, άρθρο 6§1στ ΓΚΠΔ

• Αποστολή ενημερωτικού δελτίου και προωθητικού υλικού — Συγκατάθεση, άρθρο 6§1α ΓΚΠΔ

• Βιντεοσκόπηση μαθημάτων για ασύγχρονη παρακολούθηση — Συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα, άρθρο 6§1α ΓΚΠΔ

• Μέτρηση επισκεψιμότητας και βελτίωση του ιστότοπου — Συγκατάθεση (cookies ανάλυσης)

• Προβολή και μέτρηση απόδοσης διαφημίσεων — Συγκατάθεση (cookies διαφήμισης)

• Συμμόρφωση με φορολογικές και λοιπές νομικές υποχρεώσεις — Νομική υποχρέωση, άρθρο 6§1γ ΓΚΠΔ

4. Δεδομένα ανηλίκων

Μέρος των υπηρεσιών μας απευθύνεται σε ανήλικους μαθητές.

Ιστότοπος και διαφημίσεις. Δεν συλλέγουμε συνειδητά προσωπικά δεδομένα ανηλίκων κάτω των 15 ετών μέσω του ιστότοπου ή των διαφημίσεών μας χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα. Οι φόρμες μας απευθύνονται σε γονείς και κηδεμόνες.

Βιντεοσκόπηση μαθημάτων. Βιντεοσκοπούμε μαθήματα ώστε οι μαθητές που απουσιάζουν να μπορούν να τα παρακολουθήσουν και για την ασύγχρονη μελέτη. Στα βίντεο ενδέχεται να καταγράφεται η φωνή ή η εικόνα ανήλικων μαθητών.

• Η βιντεοσκόπηση γίνεται μόνο με προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα.

• Η πρόσβαση στα βίντεο περιορίζεται στους μαθητές του τμήματος και στο διδακτικό προσωπικό.

• Δεν δημοσιεύονται και δεν διατίθενται σε τρίτους.

• Η συγκατάθεση ανακαλείται οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς συνέπειες για τη φοίτηση.

Εφαρμογή ενημέρωσης γονέων. Χρησιμοποιούμε δική μας εφαρμογή για τη διαχείριση των μαθητών και την ενημέρωση των γονέων. Τα στοιχεία που καταχωρούνται εκεί χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον σκοπό αυτό.

Αν διαπιστώσουμε ότι έχουμε λάβει δεδομένα ανηλίκου χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση, τα διαγράφουμε άμεσα. Γονείς ή κηδεμόνες μπορούν να επικοινωνήσουν στο neoepikentro@gmail.com για άμεση διαγραφή.

5. Πόσο καιρό τα κρατάμε

• Αιτήματα επικοινωνίας που δεν κατέληξαν σε εγγραφή: έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία

• Στοιχεία εγγεγραμμένων μαθητών: για όσο διαρκεί η συνεργασία και για 5 έτη μετά, για φορολογικούς και νομικούς λόγους

• Βιντεοσκοπημένα μαθήματα: έως το τέλος του σχολικού έτους στο οποίο αφορούν

• Εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο: μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας

• Δεδομένα cookies: σύμφωνα με τη διάρκεια που ορίζεται στην ενότητα 7

6. Με ποιους τα μοιραζόμαστε

Δεν πουλάμε ποτέ προσωπικά δεδομένα.

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από τους παρακάτω παρόχους, οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας:

• Hostinger — φιλοξενία ιστότοπου

• Meta Platforms (Facebook, Instagram) — διαφημίσεις και φόρμες εκδήλωσης ενδιαφέροντος

• Google — Google Analytics (στατιστικά επισκεψιμότητας) και Google Business Profile

• TikTok — προβολή περιεχομένου και διαφημίσεων

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους ενδέχεται να μεταφέρουν δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι μεταφορές αυτές γίνονται με βάση τις εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή αντίστοιχους μηχανισμούς επάρκειας.

Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές, εφόσον αυτό επιβάλλεται από τον νόμο.

7. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί:

• Απαραίτητα cookies — για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου. Δεν απαιτούν συγκατάθεση.

• Cookies ανάλυσης — για να καταλάβουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος (Google Analytics).

• Cookies διαφήμισης — για την προβολή και μέτρηση των διαφημίσεών μας (Meta Pixel).

Τα cookies ανάλυσης και διαφήμισης δεν φορτώνονται πριν δώσετε τη συγκατάθεσή σας στο σχετικό αναδυόμενο μήνυμα που εμφανίζεται κατά την πρώτη σας επίσκεψη. Μπορείτε να επιλέξετε ποιες κατηγορίες αποδέχεστε.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, διαγράφοντας τα cookies από το πρόγραμμα περιήγησής σας ή αλλάζοντας τις επιλογές σας στο ίδιο μήνυμα.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης — να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε

• Διόρθωσης — να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων

• Διαγραφής — να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας

• Περιορισμού της επεξεργασίας

• Φορητότητας — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο μορφότυπο

• Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον

• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς αυτό να θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, στείλτε μας email στο neoepikentro@gmail.com. Απαντάμε εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματός σας.

Δικαίωμα καταγγελίας: εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

9. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

10. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Κάθε νέα έκδοση αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία στην κορυφή.

11. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που σας αφορούν αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα, ούτε προβαίνουμε σε κατάρτιση προφίλ με νομικές ή αντίστοιχα σημαντικές συνέπειες για εσάς.